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Imail服务项目 |
| 服务模式 |
服务模式描述 |
远程服务模式
（模式代码-RS） |
指基于互联网连接，利用PCANYWHERE、TERMINAL、TELNET等远程管理工具，向客户提供服务的模式，也包括电话、传真、电子邮件等。适用于拥有一定的技术能力的客户采用。服务费用按年或次计算。 |
客户现场模式
（模式代码-CL） |
指在客户指定的场所提供服务的模式。适用于技术能力不足的客户，或需要向数目较大的受众提供服务的情形，以及远程服务模式无法达到要求的情形。服务费用按年或次计算。 |
厂商现场模式
（模式代码-ML） |
指在厂商营业场所或厂商指定的其他场所向客户提供服务的模式。适用于需要派遣少数人员接受最充分培训的客户采用。服务费用按次计算。 |
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